及時派 Taxi

服務內容

及時派 Taxi 提供乘客與司機之間的行程資訊媒合服務。平台協助傳送叫車需求、媒合司機及顯示行程狀態。

媒合服務費不等於計程車車資。實際乘車費用由乘客與司機依現場服務內容另行結算，及時派 Taxi 不代收該筆車資。

媒合服務費與付款方式

乘客送出叫車需求前，系統會依路程與預估時間顯示預估媒合服務費：

媒合服務費由乘客支付，並以系統於行程完成時確認的金額為準。僅在行程狀態為「已完成」後建立付款訂單。

付款方式：PAYUNi 信用卡線上付款。行程完成後，乘客可由行程頁面的付款按鈕前往 PAYUNi 安全付款頁完成付款；金流審核及商店開通前不會要求乘客輸入信用卡資料或進行線上扣款。

取消與退款政策

無司機接單、司機取消或乘客取消的行程，均不建立媒合服務費付款訂單，因此不會扣款，通常也不會產生退款程序。

如遇重複扣款、金額異常或其他付款爭議，請聯絡客服並提供行程時間及付款資訊；確認後將依原付款方式協助處理。

隱私權說明

為提供叫車媒合及客服服務，及時派 Taxi 會在必要範圍內處理乘客的 LINE 識別資訊、稱呼、電話、上下車位置、行程紀錄及付款結果。資料僅用於身分驗證、派車媒合、付款、客服、資訊安全與法令要求之用途。

付款卡號等敏感付款資料由合作金流服務商的付款頁面處理，及時派 Taxi 不在網站伺服器保存完整卡號。若要查詢、更正或刪除個人資料，可透過下方客服方式提出申請。

商家與客服資訊

為保障個人申請者居住安全，本頁公開服務地區與客服聯絡方式，不公開完整住宅地址；依法令或金流審核要求提供之資料，將由申請人另行提交予審核單位。